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Pour toute demande d'information, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Notre service clientèle est international; nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions en français, anglais, allemand ou néerlandais.
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Livraison gratuite* en France & d'autres pays
Dans notre Boutique, vous trouverez tous nos produits pour votre espace de vie extérieur ou encore intérieur, avec généralement une livraison gratuite.
Le barbecue à bois Braai, le four à pizza, la lampadaire chauffante Heatsail, les jolis poufs ou le hamac ultra confortable ; ces produits seront livrés (*livraison gratuite à partir de 99€) à votre domicile en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Pays-Bas...
Pour nos chers clients qui ont leur domicile en dehors de ces pays, par exemple en Suisse, Ile de la Réunion, Corse, Italie etc., nous faisons également la livraison dans ces pays. Pour connaître les modalités, veuillez nous contacter par e-mail, téléphone ou Whatsapp afin que nous puissions vous informer des différentes possibilités et vous établir un devis.
Vous trouverez nos coordonnées ci-dessus ou vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous.
Délai de livraison
En général, les commandes ( si payées ) sont expédiées 1 ou 2 jours après leur réception.
Certains articles de notre collection sont fabriqués après réception de la commande ; cette information est indiquée dans la description en dessous de l'article concerné.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail dans lequel nous vous confirmerons l'expédition de votre commande, avec quel transporteur, nous vous communiquerons le lien de suivi et nous vous donnerons la date de livraison estimée.
S'il s'agit d'un transport de palettes, nous vous contacterons avant l'expédition de la palette. De cette façon, nous organiserons avec vous la livraison de la palette.
Mode de livraison
Les commandes de petits articles, tels que accessoires de barbecue, pouf, hamac, sont livrées par un transporteur comme le DPD/Chronopost ou GLS. Vous recevrez plus d'informations comme le tracking dès l'expédition de la commande.
Les commandes plus importantes, par exemple le barbecue Braai ou la lampadaire chauffante, sont livrées sur une palette. Cela se fait toujours en accord avec vous et sur rendez-vous. Une livraison par palettes signifie que l'adresse de livraison doit être accessible pour un camion ; veuillez en tenir compte. Si cela pose un problème, veuillez toujours nous contacter.
Formulaire de contact
Laissez-nous vos coordonnées, et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
