Informations et suivi de nos clients ayant acheté un Braai

Vous avez acheté un Braai chez nous ? Nous restons à votre écoute.

Depuis 2005, LM30 Lifestyle accompagne les passionnés de cuisson au feu de bois et d’art de vivre en extérieur. Au fil des années, nous avons livré de nombreux barbecues à bois Braai en France, en Corse, en Belgique, au Luxembourg, en Espagne et dans d’autres pays européens.

Vous avez acheté votre Braai chez nous il y a quelques mois ou plusieurs années ? Cette page vous est destinée.

Notre collection évolue au fil du temps afin de vous proposer des produits toujours plus adaptés à vos envies, avec une attention particulière portée à la qualité des matériaux, à la fiabilité, à la facilité d’utilisation et aux possibilités de cuisson.

Certains modèles ne font aujourd’hui plus partie de notre gamme. Cela ne signifie pas pour autant que nous ne pouvons plus vous accompagner.

Notre engagement reste le même : vous conseiller et rechercher avec vous les solutions adaptées à votre Braai, quelle que soit la date de votre achat.

Un conseil, une pièce ou tout simplement une question ?

Vous avez besoin d’aide pour entretenir votre barbecue à bois, remplacer une pièce ou faire évoluer votre installation ? Vous envisagez de déplacer votre Braai ou de l’intégrer dans une nouvelle cuisine extérieure ?

Nous sommes à votre disposition pour étudier votre demande et vous orienter vers les solutions possibles, en fonction du modèle concerné et des pièces disponibles.

Questions fréquentes

Le service client reste-t-il disponible pour mon ancien Braai ?

Oui bien sûr. Même si votre modèle n’est plus commercialisé, vous pouvez toujours contacter LM30 Lifestyle pour obtenir des conseils concernant son utilisation, son entretien, son installation ou un éventuel problème.

Nous assurons le suivi des Braai achetés auprès de notre entreprise, quelle que soit la date d’achat.

Puis-je encore commander des pièces de rechange ?

Selon le modèle et la pièce recherchée, différentes solutions peuvent être envisagées.

Que vous recherchiez une boîte à feu, une pièce de montage ou un autre élément spécifique, nous vérifierons les disponibilités et étudierons avec vous les possibilités de remplacement.

Que faire si la boîte à feu de mon Braai est usée ou endommagée ?

La boîte à feu est une pièce essentielle de votre barbecue. Au fil des utilisations, les températures élevées et les variations de chaleur peuvent entraîner une usure naturelle.

Si vous constatez une détérioration ou si vous avez un doute sur son état, contactez-nous. Nous examinerons votre demande et vérifierons si un remplacement de la boîte à feu est envisageable pour votre modèle.

Puis-je déplacer ou réinstaller mon Braai ?

Oui, nous pouvons vous conseiller dans le cadre d’un projet de rénovation, d’un déménagement ou de la création d’une nouvelle cuisine extérieure.

Chaque installation étant différente, les possibilités dépendent notamment du modèle de Braai, de sa configuration actuelle et de son futur emplacement.

Expliquez-nous votre projet : nous étudierons avec vous les solutions envisageables.

Les accessoires actuels sont-ils compatibles avec mon ancien Braai ?

Cela dépend du modèle, des dimensions et de l’accessoire souhaité.

Certaines grilles et certains accessoires peuvent convenir à plusieurs modèles, tandis que d’autres nécessitent une vérification plus précise.

Avant de commander un accessoire, contactez-nous en indiquant le modèle de votre Braai et l’accessoire qui vous intéresse. Nous vous aiderons à vérifier sa compatibilité.

Comment contacter LM30 Lifestyle pour obtenir de l’aide ?

Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone. Pour faciliter le traitement de votre demande, pensez à préciser le modèle de votre Braai et, si possible, à joindre quelques photos de votre installation ou de la pièce concernée.

Contact :
E-mail : info@lm30.eu
Téléphone : +33 (0)6 87 50 01 11
Site internet : www.lm30.eu

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et rechercherons avec vous les solutions possibles.

Besoin d’un conseil pour votre Braai ?

Que votre question concerne l’entretien, une pièce, un accessoire, un problème ou un projet de réinstallation, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous nous avez fait confiance pour votre Braai et nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans votre expérience de cuisson au feu de bois.

LM30 Lifestyle — à vos côtés depuis 2005.